Häufige Fragen (FAQ)

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Sofortüberweisungen. Wähle einfach die für dich passende Methode während des Bestellvorgangs aus.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Standort, beträgt jedoch in der Regel zwischen 5 und 14 Werktagen. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.

3. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung geändert oder storniert werden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich, wenn du Änderungen vornehmen möchtest.

4. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stelle sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabebrichtlinie.

5. Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Beachte bitte, dass zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können, die von deinem Land abhängig sind.

6. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du kannst unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail erreichen. Wir sind hier, um dir zu helfen!